Правила продажи товаров Интернет-магазина Торговый Дом «Пирамида»

Правила продажи товаров Интернет-магазина Торговый Дом «Пирамида» для физических лиц

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. №612. Настоящие Правила регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров через Интернет-магазин Торговый Дом «Пирамида» оказании в связи с такой продажей услуг.

1. Общие положения

1.1. Основные определения:

Покупатель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместивший Заказ на сайте td-piramida.ru.
Продавец — организация независимо от её организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров. В рамках настоящих правил Продавцом является Индивидуальный предприниматель Верхотуров Александр Юрьевич, ОГРН 304230105100059 место нахождения: 353445, РФ, Краснодарский край, город Анапа, Анапское шоссе, д.1.
Интернет-магазин Торговый Дом «Пирамида» — сайт с адресом «td-piramida.ru» (далее по тексту - Сайт), на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами, оформить Заказ на выбранные товары с сопутствующими услугами.

1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин Торговый Дом «Пирамида», Покупатель соглашается с настоящими Правилами продажи товаров (далее - Правила), что подтверждается путем проставления Покупателем   знака «Ѵ» рядом со ссылкой «Правила продажи товаров через Интернет-магазин» при каждом оформлении Заказа.

1.3. Покупатель, оформляя Заказ, гарантирует Продавцу, что обладает необходимой право- и дееспособностью, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель должен знакомиться с ними при каждом оформлении Заказа.

2. Регистрация и оформление Заказа

2.1 Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные Покупатели.
2.2. Покупателю для возможности быстрого оформления последующих заказов предлагается пройти авторизацию/регистрацию на сайте. При регистрации необходимо заполнить поля формы, указав следующую информацию о себе:

имя, фамилию (кириллицей);

 адрес электронной почты; 

 номер телефона;

 пароль (должен быть не менее 6 символов длиной, содержать латинские символы нижнего регистра (a-z), содержать цифры (0-9));

2.3. После регистрации в Интернет-магазине Торговый Дом «Пирамида» Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль. После оформления Заказа данные о заказе и Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с разделом 9 настоящих Правил.

2.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
2.5. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес info@td-piramidа.ru
2.6. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на Сайте. Подробности оформления Заказа описаны в разделе «Как купить».

2.7. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

2.8. Если у Продавца по каким-либо причинам отсутствует заказанный Покупателем товар, то Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, указанному в заказе.

3. Информация о Товаре

3.1. Информационные материалы, которые представлены на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Если у Покупателя возникают вопросы, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться за консультацией через форму обратной связи на Сайте или по телефону +7(988) 336-07-06.

3.2. Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до Покупателя способами, установленным законодательством Российской Федерации.
3.3. Сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании.

4. Доставка товаров

4.1. Доставка товаров осуществляется по Краснодарскому краю.

4.2. Доставляется товар по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о своих контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательство по доставке товаров.

4.3. Доставка Товаров осуществляется до подъезда дома, дачи, индивидуального дома при наличии подъездных путей, предназначенных для подъезда грузовых автомобилей.
4.4 В случае ненадлежащего исполнения обязательств по доставке товаров по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
4.5. Покупатель при оформлении Заказа указывает желаемую дату доставки Товаров.
4.6. Выгрузка товаров из автомобиля осуществляется силами Покупателя.
4.7. После передачи Товаров Покупателю (Получателю) и подписания Покупателем (Получателем) Товарного чека и Заказа на доставку Товар считается доставленным.
4.8. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объема, географии и способа доставки.

4.9. Товар вручается Покупателю или лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, при предъявлении документа, удостоверяющего личность Получателя (Покупателя) Заказа. Ответственность за принадлежность Покупателю и достоверность адреса электронной почты и номера телефона, а равно за конфиденциальность полученной от Продавца информации и неразглашение ее третьим лицам, не уполномоченным на получение Заказа, несет Покупатель.

4.10. В случае отсутствия Покупателя (Получателя) товаров в указанное в Заказе время доставки товаров по адресу доставки, товар возвращается водителем Продавцу. Повторная доставка товаров может быть осуществлена после повторного оформления и оплаты услуги по доставке товаров. В случае, если Покупатель в течение 3 календарных дней не оформляет повторно доставку, заказ аннулируется, уплаченные за товар денежные средства возвращаются Покупателю.

4.11. Покупатель (Получатель) обязан при получении Товаров в присутствии водителя проверить количество, комплектность доставленного Товара и отсутствие видимых недостатков Товара. При возникновении претензий к качеству и количеству доставленного Товара Покупатель в присутствии водителя обязан сделать соответствующую запись в Товарном чеке и в Заказе на доставку.

5. Получение товара в магазине путем самовывоза

5.1. Покупатель может разместить заказ на условиях самостоятельного получения товара в магазине г. Анапа, Анапское шоссе, 1 Торговый Дом "Пирамида", если этот товар имеется в наличии.

5.2. Получить товар Покупатель может во время работы магазина г. Анапа, Анапское шоссе, 1 Торговый Дом "Пирамида" после получения уведомления о том, что товар готов к выдаче.
5.3. Покупатель информируется о дате, времени получения и готовности Заказа в магазине посредством звонка на номер телефона и по электронной почте, указанным при оформлении Заказа на сайте.

5.4. Товар вручается Покупателю или лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, при предъявлении документа, удостоверяющего личность Получателя (Покупателя) Заказа. Ответственность за принадлежность Покупателю и достоверность адреса электронной почты и номера телефона, а равно за конфиденциальность полученной от Продавца информации и неразглашение ее третьим лицам, не уполномоченным на получение Заказа, несет Покупатель.

5.5. Срок хранения заказанного товара составляет 3 календарных дня для магазина г.Анапа, Анапское шоссе, 1 Торговый Дом "Пирамида", по истечении вышеуказанных сроков заказ аннулируется.

5.6. В случае аннулирования заказа уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю.

6. Оплата Товара

6.1. Цена Товара указывается на Сайте. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара фиксируется на последнем этапе оформления Заказа (подтверждения Заказа) и действительна на момент совершения оплаты. Цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.2. Способы и особенности оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Как купить".

6.3. Кассовый чек, подтверждающий оплату товара, передается Покупателю на указанный при регистрации на сайте адрес электронной почты.

7. Возврат Товара

7.1. Осуществить возврат товаров из интернет-магазина Покупатель может только в розничном магазине по адресу: г. Анапа, Анапское шоссе, 1, Торговый Дом "Пирамида".

7.2. Отказаться от заказанного товара Покупатель имеет право в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 14 дней с момента покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства (в том числе, не истек на дату возврата установленный срок годности / срок службы товара), пломбы, фабричные ярлыки, имеются доказательства приобретения его у Продавца (имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ и др.). Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара до его получения при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению заказа.

7.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Покупатель не вправе отказаться от Товаров надлежащего качества, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ.

7.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления на возврат от Покупателя.

7.5. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

7.6. Возврат денежных средств производится тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. Для возврата денежных средств Покупателю необходимо заполнить заявление на возврат денежных средств. 

8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

8.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться через форму Обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решать путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Покупатель на сайте предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, дату рождения, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки, пароль для доступа к Сайту.

9.2. Предоставляя свои персональные данные на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

9.3. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, он должен направить письменное уведомление об этом на электронную почту info@td-piramida.ru или по адресу: 353445, РФ, Краснодарский край, город Анапа, ул. Спортивная, дом 24А.

9.4. Использование информации, предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.

9.5. Продавец использует информацию:

9.6. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от подписки путём снятия знака «V» в личном кабинете.
9.7. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
9.8. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.9. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Отказаться от использования cookie-файлов можно в настройках браузера компьютера или мобильного устройства, с которого осуществляется доступ к сайту. В этом случае часть возможностей сайта, построенная на использовании cookie-файлов, будет недоступна.
9.10. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

9.11. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.

9.12. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя с уведомлением последнего на указанный при регистрации адрес электронной почты.

Правила продажи товаров Интернет-магазина Торговый Дом «Пирамида» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Настоящие Правила продажи товаров разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и регулируют отношения между Покупателем и Продавцом при продаже товаров через Интернет-магазин Торговый Дом «Пирамида» и оказании в связи с такой продажей сопутствующих услуг.

1. Общие положения

1.1. Основные определения:

Покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающее(ий) у Продавца в Интернет-магазине Торговый Дом «Пирамида» товар для целей его дальнейшего использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Верхотуров Александр Юрьевич, ОГРН 304230105100059 место нахождения: 353445, РФ, Краснодарский край, город Анапа, ул. Спортивная, дом 49.

Интернет-магазин Торговый Дом «Пирамида» — сайт с адресом td-piramida.ru, на котором Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами, оформить Заказ на выбранные товары с сопутствующими услугами.
Представитель – лицо, осуществляющее Заказ от имени Покупателя и/или принимающее товар от имени Покупателя, при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и доверенности или документа, подтверждающего полномочия действовать от имени Покупателя без доверенности.

1.2. Оформляя Заказ в Интернет-магазине Торговый Дом «Пирамида» и проставляя знак «V» рядом со ссылкой «Правила продажи товаров через Интернет-магазин» Покупатель:

2. Регистрация и оформление Заказа

2.1. Оформление Заказа от имени Покупателя в Интернет-магазине Торговый Дом «Пирамида» осуществляется Представителем Покупателя, действующим на основании доверенности или имеющим право в соответствии с законодательством РФ действовать от имени Покупателя без доверенности.

2.2. При оформлении Заказа любым из способов, предусмотренных п. 2.1 настоящих Правил, указывается следующая информация:

2.3. Ответственность за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа, регистрации и авторизации в Личном кабинете Интернет-магазина Торговый Дом «Пирамида», несет Покупатель.

2.4. При прохождении регистрации и авторизации в Личном кабинете Интернет-магазина Торговый Дом «Пирамида», Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль. При этом Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес info@td-piramida.ru

2.5. Если у Продавца по каким-либо причинам отсутствует заказанный Покупателем товар, то Продавец информирует об этом Покупателя по телефону, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

2.6. В случае, если Покупатель не принимает товар или отказывается его принять, Продавец вправе отказаться от исполнения заказа.

3. Информация о товаре

3.1. Информационные материалы, которые представлены в Интернет-Магазине Торговый Дом «Пирамида», носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. Если у Покупателя возникают вопросы, касающиеся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться за консультацией через форму обратной связи Интернет-магазина или направив электронное письмо на адрес info@td-piramida.ru.

3.2. Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, а равно сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров доводятся до Покупателя в порядке и способами, установленными законодательством Российской Федерации.

4. Доставка товаров

4.1. Доставка товаров осуществляется по Краснодарскому краю. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объема, места доставки и способа доставки. Покупатель при оформлении Заказа указывает желаемую дату доставки товаров.

4.2. Доставляется товар по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, до входа в подъезд дома, административного здания, строения, сооружения, при наличии подъездных путей, предназначенных для подъезда грузовых автомобилей. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о своих контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по доставке товаров.

4.3. Выгрузка товаров из автомобиля осуществляется силами Покупателя.

4.4. При заказе дополнительной услуги – доставка манипулятором Покупателем должны быть обеспечены следующие перечисленные условия:

Масса груза не превышает максимально допустимую массу предоставляемого Продавцом манипулятора согласно техпаспорту и руководству по эксплуатации, с учётом положения выносных опор;

Покупателем подготовлена площадка для безопасного перемещения грузов при помощи предоставляемого Продавцом манипулятора (наличие подъездных путей; уклона, не превышающего допустимый согласно паспорту манипулятора; свеженасыпанный не утрамбованный грунт должен быть уплотнен; длина не менее 18 м, радиус разворота 9 м);
Покупателем обеспечено отсутствие людей и проведение каких-либо работ в пределах перемещения грузов кранами-манипуляторами;

4.5. Продавец считается исполнившим свои обязательства по доставке товара с момента передачи товаров Представителю Покупателя и подписания им Универсального передаточного документа (УПД) и Заказа на доставку. Представитель Покупателя при приемке товара предоставляет Продавцу доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия действовать от имени Покупателя без доверенности, а также документ, удостоверяющий личность.

4.6. В случае отсутствия Покупателя (Получателя) товаров или не подтверждения полномочий на приемку товаров от имени Покупателя в указанное в Заказе время доставки товаров по адресу доставки, товар возвращается Продавцу.  Повторная доставка товаров может быть осуществлена после повторного оформления и оплаты услуги по доставке товаров.

4.7. Покупатель (Получатель) обязан при получении товаров в присутствии водителя проверить количество, комплектность доставленного Товара и отсутствие видимых недостатков товара. При возникновении претензий к качеству и количеству доставленного товара Покупатель в присутствии водителя обязан сделать соответствующую запись в Универсальном передаточном документе (УПД) и в Заказе на доставку.

5. Оплата товара

5.1. Цены в Интернет-магазине Торговый Дом «Пирамида» указываются в рублях и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления Заказа, а также после оформления Заказа, но при отсутствии оплаты в срок, установленный п. 5.2 настоящих Правил.

5.2. Счет на оплату выставляется на основании оформленного Заказа и действителен в течение 3 (трех) дней с даты его выставления Покупателю. Цена товара, приобретаемого через Интернет-Магазин Торговый Дом «Пирамида», включающая НДС, указывается в Универсальном передаточном документе (УПД).

5.3. Способы и особенности оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Как купить?». Факт оплаты Заказа, подтверждает приобретение товара от имени Покупателя, на которого был оформлен Заказ, на условиях, определенных настоящими Правилами.

6. Возврат товара

6.1. Осуществить возврат товара, купленного в Интернет-магазине Торговый Дом «Пирамида» Покупатель вправе в магазине г. Анапа Анапское шоссе, 1 Торговый Дом "Пирамида"., указанном в Универсальном передаточном документе (УПД), с которым был поставлен Товар.

6.2. Отказаться от заказанного товара Покупатель имеет право в любое время до его получения, а после получения, вправе вернуть Товар в течение 14 дней с момента покупки.Возврат в соответствии с настоящим пунктом осуществляется в отношении товара надлежащего качества, при условии, что он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства (в том числе, не истек на дату возврата установленный срок годности / срок службы товара), пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, имеются доказательства приобретения его у Продавца (подтверждающий оплату указанного товара документ).Покупатель вправе отказаться от заказанного товара до его получения при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению заказа в части доставки товара.

6.3. Покупатель не вправе отказаться от товара, осуществить возврат товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Покупатель не вправе отказаться от товаров надлежащего качества, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ.

6.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества, возврат, уплаченных за него денежных средств производится тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. При этом стоимость услуг по доставке возврату не подлежат.
6.5. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

7. Ответственность

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных в Интернет-магазине Торговый Дом «Пирамида».

7.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

7.3. В случае возникновения вопросов и претензий Покупатель вправе обратиться через форму Обратной связи в Интернет-магазине Торговый Дом «Пирамида» или направив электронное письмо на адрес info@td-piramida.ru.

8. Конфиденциальность и защита персональной информации

8.1. Покупатель (его Представитель), оформляя Заказ в Интернет-магазине Торговый Дом «Пирамида», тем самым дает согласие на обработку Продавцом предоставляемых данных, в том числе обеспечивает наличие согласия физических лиц (Представителей, Получателей), чьи персональные данные были предоставлены для целей оформления Заказа и получения Товара, на сбор, проверку, обработку (включая автоматизированную обработку) и хранение этих данных Продавцом в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006 для целей:

8.2. Если Покупатель (Представитель, Получатель) не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, он должен направить письменное уведомление об этом на электронную почту info@td-piramida.ru или по адресу: Торговый Дом «Пирамида», 353445, РФ, Краснодарский край, город Анапа, ул. Спортивная, дом 24А.

8.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем, а также предоставление информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.4. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Отказаться от использования cookie-файлов можно в настройках браузера компьютера или мобильного устройства, с которого осуществляется доступ к Интернет-магазину Торговый Дом «Пирамида». В этом случае часть возможностей сайта, построенная на использовании cookie-файлов, будет недоступна.

8.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем в общедоступной форме, а также за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
8.6. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением, Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя с уведомлением последнего на указанный при регистрации адрес электронной почты.